Panggilan Hati, Dr Zhaki Layani Pasien JKN-KIS di Puskesmas Purwosari

Bojonegoro.click – BPJS Kesehatan mendorong adanya peningkatan mutu pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Karena fasilitas kesehatan memiliki peran strategis dalam hal pemberian pelayanan kesehatan kepada seluruh pasien JKN-KIS.

dr Zhaki Al Asror (30) yang biasa dikenal dengan dokter Zhaki, telah melayani pasien JKN-KIS sejak lama di Puskesmas Purwosari. Ia menuturkan bahwa sebagai dokter, ia terpanggil untuk memberikan pelayanan kesehatan kepada seluruh masyarakat, baik itu kepada pasien umum ataupun kepada pasien yang menjadi Peserta JKN-KIS.

“Terlebih lagi, saya yang bertugas di Puskesmas Purwosari ini termasuk menjadi gatekeeper atau pintu masuk pertama untuk pemberian pelayanan kesehatan sebelum menuju ke jenjang fasilitas kesehatan selanjutnya,” ucapnya.

Dokter kelahiran kota soto Lamongan ini juga menjelaskan bahwa Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) yang berperan sebagai pemberi pelayanan kesehatan dasar berfungsi optimal sesuai standar kompetensinya dan memberikan pelayanan kesehatan sesuai standar pelayanan medik. 

Selain itu, FKTP menjadi garda terdepan pelayanan kesehatan kepada peserta program JKN-KIS, dimana FKTP memiliki fungsi kontak layanan peserta (first contact), pelayanan berkelanjutan (continuity), pelayanan paripurna (comprehensiveness), dan koordinasi pelayanan (coordination).

“Apapun background-nya, bagaimanapun kondisinya, pasien yang datang periksa ke saya itu adalah pasien yang membutuhkan pelayanan kesehatan dan itu sudah jadi tugas saya. Saya punya prinsip jika kita tenaga medis bisa melayani dengan hati maka hal itu juga akan menyehatkan negeri ini,” ujar Zhaki.

Zhaki juga berharap untuk mendukung jalannya Program JKN, seluruh FKTP termasuk Puskesmas Purwosari bisa mengoptimalkan pelayanan kepada peserta program JKN-KIS secara tuntas sesuai dengan kompetensi dan sarana prasarana yang dimiliki. Hal ini bertujuan mencapai kualitas layanan yang diberikan kepada peserta juga bisa terus meningkat.

Sebagai tambahan berdasarkan data pada aplikasi BPJS Kesehatan sampai dengan bulan Mei 2021, sebanyak 117 FKTP wilayah Kabupaten Bojonegoro telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan Kantor Cabang Bojonegoro.